Política de Envíos
Vigente desde el 14 de septiembre de 2026. Aplica a todas las compras realizadas en www.poleraspararegalar.cl.
En Poleras Para Regalar cada polera se estampa cuando la compras. No tenemos stock guardado, así que el tiempo total de entrega es el tiempo de producción más el tiempo del courier. Acá te explicamos los dos.
1. Dónde despachamos
Despachamos a todo Chile con Blue Express, a las 16 regiones del país. El despacho es a domicilio y lo paga el comprador dentro del proceso de checkout.
La cobertura de localidades apartadas depende de Blue Express. Si tu dirección queda fuera de su zona de reparto, te escribimos antes de producir el pedido para buscar una alternativa o devolverte el dinero.
2. Cuánto cuesta el despacho
La tarifa es por región y se muestra en el carrito antes de que pagues. Estos son los valores de referencia vigentes:https://www.tee.cl/envios.php.
Los valores son referenciales y pueden cambiar si Blue Express actualiza sus tarifas. El monto que vale es el que te muestra el carrito según tu región antes de pagar. Los valores incluyen IVA.
El despacho se cobra una vez por compra. Si pides dos o tres poleras en un mismo pedido, pagas un solo despacho.
3. Cuánto se demora
El plazo tiene dos tramos:
Producción: 1 a 2 días hábiles desde que confirmamos tu pago. Es el tiempo que toma estampar y preparar tus prendas.
Tránsito: depende de Blue Express y de tu región. En la Región Metropolitana suele ser de 1 a 2 días hábiles, y en regiones de 2 a 5 días hábiles, según el destino.
No entregamos una fecha garantizada de llegada, porque el tramo de tránsito no lo controlamos nosotros. Los plazos son estimados de buena fe y pueden alargarse en temporada alta, por feriados, por clima o por contingencias del courier.
4. Qué pasa después de que compras
- Recibes la confirmación de tu compra por correo.
- Tu pedido entra a producción.
- Cuando el paquete sale con el courier te llega el número de seguimiento de Blue Express.
- Blue Express entrega en la dirección que indicaste.
5. Tus datos de entrega
Antes de pagar, revisa que la dirección, la comuna, el teléfono y el correo estén correctos. Es lo que más retrasa una entrega.
Si el paquete no se puede entregar porque los datos están mal o porque no hubo quien lo recibiera, Blue Express lo devuelve a origen. Un segundo despacho tiene costo y lo paga el comprador.
Si te equivocaste en algún dato, escríbenos de inmediato a [correo de contacto]. Si el pedido todavía no entró a producción, alcanzamos a corregirlo.
6. Si el paquete llega dañado o no corresponde
Revisa tu pedido al recibirlo. Si el paquete viene abierto o dañado, o si lo que llegó no es lo que compraste, escríbenos dentro de 3 días hábiles a bb.stores05@gmail.com con fotos del producto y del embalaje.
Con eso gestionamos la reposición o la devolución sin costo para ti. El detalle de qué cubrimos y cómo está en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
7. Regalos con fecha
Si la polera es para una fecha concreta, considera los dos tramos del plazo y cómprala con margen. En diciembre la demanda sube y los plazos pueden alargarse.
Si tienes dudas de si alcanza a llegar, escríbenos antes de comprar y te decimos con franqueza si es viable.
8. Contacto
Poleras Para Regalar es una tienda de BB Stores SpA, RUT 78.507.758-K, Correo: bb.stores05@gmail.com. Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Sitio: www.poleraspararegalar.cl
Instagram: @poleras.para.regalar.chile
Respondemos en un máximo de 2 días hábiles..